Новости

Центр клиентского обслуживания Вологдаэнергосбыта возобновил работу в микрорайоне Лукьяново г. Вологды

15.06.2017

Центр клиентского обслуживания ПАО «Вологдаэнергосбыт» возобновил работу в микрорайоне Лукьяново г. Вологды. ЦКО будет принимать клиентов по адресу: Застроечный переулок, д. 4, ТЦ «Светофор».

IMG_5268а.jpg

Теперь жителям мкр. Лукьяново и пос. Кувшиново будет удобнее оплачивать счета за электроэнергию, услуги связи, газ, водоснабжение и водоотведение, капитальный ремонт МКД, а также коммунальные и другие услуги. Специалисты ЦКО не только примут платежи, но ответят на вопросы по начислениям в квитанции за электроэнергию, примут показания счетчика. Здесь же можно получить подробную консультацию обо всех услугах, предоставляемых Вологдаэнергосбытом, в том числе задать интересующие вопросы, связанные с передачей показаний через дистанционные сервисы, работой в «Личном кабинете» или подпиской на «Электронный счет». Клиентский зал ЦКО оборудован местами ожидания, стендами и стойками для ознакомления с документами.

Как отмечают в Вологдаэнергосбыте, подразделение энергокомпании в этом удаленном микрорайоне города было открыто по многочисленным и неоднократным просьбам его жителей. Место расположения для ЦКО выбрано с учетом удобной транспортной развязки и пешеходной доступности для населения. Теперь у проживающих в Лукьяново нет необходимости ехать в центр Вологды, чтобы решить вопросы, связанные с потреблением электроэнергии, расчетами и оплатой квитанций - все это можно сделать в новом ЦКО.

- Мы прикладываем все усилия, чтобы создать максимально комфортные условия для потребителей, поскольку руководствуемся основным принципом клиентского сервиса – доступность, высокое качество обслуживания и доброжелательное отношение, - отметил заместитель директора по работе с бытовыми потребителями ПАО «Вологдаэнергосбыт» Алексей Вальтер. – Новый ЦКО – это еще один шаг в этом направлении. Здесь есть возможность обслуживать до пятисот клиентов в день, принимая оплату за широкий спектр услуг предприятий сферы ЖКХ, связи и многих других организаций.

В Вологдаэнергосбыте убеждены, что востребован этот ЦКО будет и у владельцев многочисленных дач, которые расположены в этой части города и района - режим его работы самый продолжительный из всех подразделений Вологды. А это очень актуально для тех, кто привык задерживаться на своих дачах до позднего вечера.

Режим работы ЦКО: с 9.00 до 20.00, без перерыва, выходные: суббота, воскресенье.

IMG_5275а.jpg

IMG_5285а.jpg